RED DE SERVICIOS MICHELIN®

CAMIÓN

Un servicio consistente y de alta calidad con la mayor cobertura nivel nacional.

El programa Red de Servicios MICHELIN® Camión, ha establecido un nuevo estándar en servicio consistente y de alta calidad a nivel nacional. Nuestra red de talleres de Servicio es auditada independientemente y debe cumplir con estándares rigurosos de servicio:

  • Velocidad y precisión en la ejecución de los servicios. (realizarlo bien a la primera)
  • Seguridad y cumplimiento con estándares internacionales (Certificación TIA - Tire Industry Association).
  • Equipos, herramientas y procesos estandarizados
  • Proceso de facturación nacional centralizada, precisa y eficiente.

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Los integrantes de la Red de Servicio MICHELIN están comprometidos a ofrecer:

  • Disponibilidad de llantas MICHELIN®, y servicio de renovado MRT
  • Instalación de llantas con el torque apropiado para cada rin y birlo (mediante el uso del Torquimetro).
  • Supervisores y Técnicos de servicio certificados (Certificación TIA)
  • Método de reparación recomendado por la TIA*
  • Sitio de internet exclusivo para la consulta de reportes detallados 
  • Cumplimiento con las especificaciones operativas establecidas en tu programa de servicio.

Contribuir en la administración de tus costos de mantenimiento.

La Red de Servicios MICHELIN® Camión te proporciona mayor control de los servicios realizados a tu flota. Procesos y reportes que contribuyen a la reducción de los costos totales de mantenimiento y al manejo de tus activos, lo cual te proporciona mayores elementos para tomar mejores decisiones.

Nuestro proceso de auditoría y calidad.

Cada aspecto del programa de RED DE SERVICIO MICHELIN MICHELIN® está diseñado para maximizar tu tiempo de actividad y asegurar que el servicio que obtengas de nuestra red de Talleres de Servicio cumpla siempre con nuestros altos estándares - y con los tuyos. Los Talleres de Servicio pasan por auditorías internas y externas para asegurar el servicio consistente.

Descubre cómo la información impacta tu productividad

Reporte en línea.

La Red de Servicio MICHELIN® Camión cuenta con un portal en internet que te proporciona información valiosa que contribuye para reducir los costos, el tiempo y las operaciones gracias a:

  • Reportes centralizados de facturación de llantas, servicios y renovado MRT

Contáctanos al número telefónico: 800 062 0300

 

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